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客户通过邮件或电话提出开发需求:
1. 客户提出具体要求。
2. 提供相关文本(包括)。
◎项目描述
◎基本功能需求
◎基本设计要点 |
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我公司提供“解决方案和报价”:
1. 我公司具体分析客户的提出的具体需求。
2. 根据具体要求,设计具体开发方案。
3. 根据难易程度及工作量,制订报价。
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我方安排工作人员和您沟通:
1. 双方就开发内容进行协商,修改、补充,以达成共识
2. 双方确定项目具体细节及价格。
3. 我方制定"项目开发合同书"
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双方确立合作意向,客户支付项目开发订金
1. 双方签订《项目开发合同书》。
2. 客户提供项目相关内容资料。
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客户支付项目开发订金:
1. 双方签署制作合同时,客户支付开发订金。
2. 我方组织开发人员,准备开发。
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我方安排开发人员开始设计:
1. 根据《项目建设方案》完成项目分析:
2. 客户审核确认分析初稿;
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客户审核并确认初稿:
1. 客户对设计的初稿进行查看。
2. 客户提出修改意见,我方制作人员按照客户的意见进行修改
3. 客户认同初稿后,以书面形式确认。
4. 客户有新的需求,返回步骤中的第3步,顺序处理。
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我方开始整体项目开发:
1. 我方依据客户资料和项目分析,整体项目开发。
2. 在开发过程中,我方会请客户随时测试软件,及时改进。
3. 客户有新的需求,不在合同范围之内,可把新的需求返回第 3步顺序处理。
4. 项目完工后,安排和客户联系测试验收工作。
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客户验收:
1.客户根据协议内容进行测试验收工作;
2. 验收合格,由客户签发《项目验收合格确认书》;
3. 客户支付余款,软件交付使用并进行培训; |
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售后维护:
1. 客户可以安排员工自行维护,也可交与我公司来维护。
2. 若交与我方维护,双方需根据具体工作量来确定维护费用,并签署《售后服务协议》,我方根据协议对项目及时跟踪服务。
3. 在软件运行过程中,客户有新的需求,可随时和我公司联系,我公司按老客户方式,在开发费用上给予一定的优惠。开发步骤同上。
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